আইনি দলিল

CK334-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আমাদের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিটি আপনার ও CK334-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি CK334 (https://ck334.bet) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর। আপনি যখন CK334-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন — তখন আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

CK334 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী আপনার অধিকার রক্ষা করার পাশাপাশি প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী না পড়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করবেন না। কোনো অংশ বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে। CK334 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

CK334-এ অ্যাকাউ ন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

  • সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • জন্মতারিখ (১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
  • পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস/আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে দেওয়া যাবে না।

KYC যাচাইকরণ: উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

CK334-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।

যোগ্যতার মানদণ্ড শর্ত প্রমাণ
বয়সসীমা সর্বনিম্ন ১৮ বছর NID / পাসপোর্ট
জাতীয়তা বাংলাদেশি নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা NID / ভিসা
মোবাইল নম্বর বাংলাদেশি নম্বর (+880) OTP যাচাই
ব্যাংক/মোবাইল ব্যাংকিং নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট / স্টেটমেন্ট

যদি কোনো নাবালক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

CK334-এ বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিটের শর্ত:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৫০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ এককালীন ডিপোজিট: ১,০০,০০০ টাকা
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়
  • ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে

উইথড্রয়ালের শর্ত:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ১,০০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: ৫,০০,০০০ টাকা
  • KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে ১–৬ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়
  • ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ একবার জমা দেওয়ার পর বাতিল করা যাবে না

বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়ালের আগে wagering requirement পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত বোনাস সেকশনে দেখুন।

বোনাস ও প্রমোশন

CK334 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস, সর্বোচ্চ ১০,০০০ টাকা। Wagering requirement: ২০x।
  • রিলোড বোনাস: প্রতিদিনের রিলোডে ৩০% পর্যন্ত। Wagering requirement: ১৫x।
  • ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক নেট লসের ১০% ক্যাশব্যাক, কোনো wagering নেই।
  • রেফারেল বোনাস: প্রতিটি সফল রেফারেলে ৫০০ টাকা, রেফার করা সদস্যের প্রথম ডিপোজিটের পর।

মনে রাখুন: বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

CK334 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। কোনো বোনাস অফার পেতে কখনো তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন করবেন না।

বেটিং নিয়মাবলী

CK334-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, জ্যাকপট এবং লটারি খেলা যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

  • সব গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) সিস্টেমে পরিচালিত হয়
  • স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট শুরুর আগ পর্যন্ত বেট বাতিল করা যাবে
  • লাইভ বেটিংয়ে একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন করা যাবে না
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অসম্পূর্ণ হওয়া গেমের ক্ষেত্রে CK334-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত
  • সর্বনিম্ন বেট: ১০ টাকা; সর্বোচ্চ বেট গেম ও ইভেন্টভেদে ভিন্ন

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কাজ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করা
  • বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিয়ে অসৎ কৌশল প্রয়োগ করা (bonus abuse)
  • সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বেটিং করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিং চেষ্টা
  • প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিত প্রতারণামূলক কার্যক্রম

সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে CK334 আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

CK334 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে
  • ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনে (self-exclusion)
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে

আপনি যদি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নীতি

CK334 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

CK334 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা সব সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

  • নিজের বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন
  • হারার পর আবেগের বশে বড় বেট করবেন না
  • সাময়িক বিরতির (cool-off) সুবিধা যেকোনো সময় নিতে পারেন
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন

আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

১১ বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিবাদ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে।

  • অভিযোগ ইমেইলে পাঠান: support@ck334.bet
  • লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন (২৪/৭ সক্রিয়)
  • বিবাদের ক্ষেত্রে CK334-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না পরিষ্কার ভুল প্রমাণিত হয়
  • আইনগত বিবাদ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনে নিষ্পত্তি হবে

১২ শর্ত পরিবর্তনের নীতি

CK334 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে
  • পরিবর্তনের ৭ দিন পর থেকে নতুন শর্ত কার্যকর হবে
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে

নিয়মিত এই পেজটি চেক করার অভ্যাস রাখুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।

CK334-এ আপনার অধিকার সুরক্ষিত

আমাদের শর্তাবলী শুধু নিয়ম নয়, এটি আপনার সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি।

স্বচ্ছ শর্তাবলী

CK334-এর প্রতিটি শর্ত সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো ধারা বা জটিল আইনি ভাষা নেই। আপনি যা পড়বেন, ঠিক তাই প্রযোজ্য হবে।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। SSL এনক্রিপশন ও নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটে আপনার ডেটা কখনো ঝুঁকিতে পড়ে না।

ন্যায্য পেআউট

জেতার পর টাকা পাওয়া আপনার অধিকার। CK334-এ কোনো অযৌক্তিক কারণে পেআউট আটকানো হয় না। প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

পরিচয় গোপনীয়তা

আপনার নাম, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার হয় না।

২৪/৭ সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে দিনরাত যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। কোনো প্রশ্নই ছোট নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

CK334 আপনার মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। self-exclusion ও বাজেট নিয়ন্ত্রণের সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন CK334-এ যোগ দিন

বাংলাদেশের লক্ষাধিক খেলোয়াড়ের পছন্দের প্ল্যাটফর্মে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন।
নিরাপদ, ন্যায্য এবং মজার গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English